Cloudflare、記録的売上でもAI効率化により1100人削減
サイバーセキュリティ大手のCloudflareが、第1四半期売上高が過去最高の6億3980万ドルを記録する中、AI自動化により従業員の20%にあたる1100人を削減すると発表した。
記録的売上高の中での大規模人員削減
Cloudflareは5月9日、従業員約20%にあたる1100人の削減を発表した。これは同社16年の歴史で初の大規模レイオフとなる。同時に発表された第1四半期決算では、売上高が前年同期比34%増の6億3980万ドルを記録し、四半期として過去最高を更新した。 CEOのマシュー・プリンス氏と共同創設者のミシェル・ザトリン氏は従業員向けメモで「今日の行動はコスト削減や個人の業績評価ではなく、Cloudflareが『エージェンティックAI時代』において世界クラスの高成長企業として価値を創造する方法を定義することです」と説明している。
AI活用の急激な拡大が背景
同社のAI活用は過去3か月間で600%以上増加しており、エンジニアリングからHR、財務、マーケティングまで、全社の従業員が日々数千のAIエージェントセッションを実行して業務を遂行している状況だという。 プリンスCEOは決算会見で「転換点は昨年11月でした。その時点で、チーム全体で大幅な生産性向上が見られ、以前と比べて2倍、10倍、さらには100倍も生産的になったメンバーがいました。手動から電動ドライバーに変わるようなものでした」と述べている。
POINT
売上高が過去最高を記録する中でのAI効率化による人員削減は、テック業界の新たなトレンドとなっており、Meta、Microsoft、Amazonも同様の動きを見せている
サポート業務の役割が変化
プリンスCEOは「過去6か月間、特に顧客と直接対話し、直接コードを作成する人々の生産性向上は素晴らしく、彼らを支援するサポート業務の多くは、今後企業を推進する役割ではなくなる」と説明した。 人員削減は売上ノルマを持つ営業担当者を除く全チーム・全地域で実施される。退職者には2026年末まで基本給相当額の退職金が支払われ、米国の従業員には年末まで医療保険が継続されるなど、業界標準を上回る手厚い条件が提示されている。
AITAKE編集部の見方
今回のCloudflareの発表は、AI技術の進歩が企業組織に与える影響を象徴的に示している。従来のレイオフが業績悪化に伴うものだったのに対し、「強い売上成長期間中に、AI効率化を理由とした人員削減を実行するパターン」が新たなトレンドとして定着しつつある。 特に注目すべきは、単なるツール導入ではなく、「ワークフロー再設計なしのAI導入は雑音を生むだけで、レバレッジにはならない」という点だ。企業がAI活用で真の効果を得るためには、組織構造や業務プロセスの根本的な見直しが不可欠であり、日本企業にとっても重要な示唆となるだろう。
Source: TechCrunch